虽然公司的发展战略没有按照朱锦技术团队的想法在布局,公司财务情况吃紧,但在2011年8月举办的完全面向产业的学术活动与产品推介会上,中科八益的无醛胶因其绿色环保、性能优异、价格合理,一经推出便在业内形成了一定的影响力。虽然此次活动未能完全打消业内主要的龙头企业对新技术的顾虑和怀疑,但至少让他们都认识了中科八益的无醛胶,为后续的产品试用打开了口子。待到9月份,无醛胶产品正式面世,虽然下游企业对技术普遍采取怀疑态度,但均要求提供少量样品进行试用。由于正值酷暑,产品在运输过程中出现了不同程度的发酵和霉变现象。虽然发酵后的产品不影响粘接性能,但是发酵的产品体积膨胀、味道难闻,这更加加深了下游企业对产品的怀疑态度,有些甚至开始排斥和不接受。试用过程中的状况百出,导致在产品上市的半年内,无醛胶产品一直处于和下游应用企业的磨合期,但始终难以消除下游企业和行业内一些资深技术人员对新产品的怀疑态度,迟迟不愿意批量使用,同时他们对无醛胶新产品提出了比传统含醛胶更为苛刻的要求。
木工行业的龙头企业圣象集团、生活家、大自然集团,虽然都表现出对于无醛环保产品的极大兴趣,但是作为上市公司,他们对新产品的接受和推广采取了更加谨慎的态度。要求进行一年四季不同气候、东南西北不同地域环境等现实使用条件下的各种实际检验,且不相信模拟实验结果,同时要求成本不能高于传统产品。为此公司花了整整一年时间通过了他们所有的测试和实际使用效果评估。直到2013年3月,大自然集团正式宣布在全国1000多家专卖店进行无醛胶产品的销售,2013年4月德尔家居在北京钓鱼台国宾馆与中科八益签订了战略协议,这才逐步打消了下游其它企业的怀疑和抵触。虽然2013年5月至今,大自然和德尔集团的无醛产品销量处于稳步增加的状态,也逐渐取得了消费者的认可,但是总用量仍然不大。
无醛胶黏剂的规模化应用会给整个行业带来革命性的变化,也会给传统企业带来阵痛,如何尽快消除他们的抵触情绪和怀疑态度是必须面对的问题。充分利用行业内标杆企业的示范带动作用,是解决上述问题的有效途径之一。但是大企业往往非常谨慎,决策时间长,需要大量人力、物力和时间的持续投入。同时,即使技术本身得到了他们的认可,但是出于商业目的的考虑,他们也不一定会大量使用新的技术产品。所以说,对于这一类型的新技术产品,采取合适的商业模式和产品策略去撬动下游企业,是决定新技术产业化成败的最关键因素之一。
虽然环保产品是消费者的“痛点”需求,但是面对国内复杂的竞争环境,企业之间大多以价格竞争为主,产品技术竞争为辅,给新产品的市场推广带来了很大的挑战。另外,企业之间的恶性竞争,一些媒体不负责任的报道也会给产品的推广造成极大的障碍。如在产品推广过程一家木工行业龙头企业高管,听别人说大豆胶对人体有害,于是将无醛胶产品送到了卫生检验检疫部门,按照食品药品的标准进行检测,得出的结论是无醛胶含有对人体有害的物质,要求提供各种检测标准和原因解释。面对一些不熟悉技术的公司高管,他们将健康、环保的工业品等同于日常食品,为此技术团队特意到该公司进行当面沟通。他们虽然内心里接受了解释,但还是要求有权威的标准和鉴定报告。迄今大豆胶在市场上规模化应用已经有三年多时间,但类似的事情时有发生。
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